Todos os conceitos que voce precisa dominar para criar e escalar programas de indicacao de sucesso.
Programa de indicacao (ou referral program) e uma estrategia de marketing estruturada onde uma empresa incentiva clientes existentes a recomendar seus produtos …
Embaixador de marca e uma pessoa — geralmente um cliente satisfeito — que promove ativamente uma empresa para sua rede de contatos, …
Referral marketing (marketing de indicacao) e uma estrategia de aquisicao de clientes que utiliza recomendacoes de clientes existentes como principal canal de …
CAC (Custo de Aquisicao de Cliente) e a metrica que mede quanto uma empresa gasta, em media, para conquistar cada novo cliente. …
LTV (Lifetime Value ou Valor do Tempo de Vida do Cliente) e a receita total que um cliente gera para a empresa …
NPS (Net Promoter Score) e uma metrica que mede a lealdade e satisfacao dos clientes com base em uma unica pergunta: "De …
Taxa de conversao e a porcentagem de pessoas que completam uma acao desejada (compra, cadastro, indicacao) em relacao ao total de pessoas …
Viral loop (ciclo viral) e um mecanismo de crescimento onde cada novo usuario e incentivado a convidar outros, criando um ciclo auto-sustentavel …
Growth hacking e uma abordagem de marketing e produto focada em crescimento rapido e escalavel, usando experimentos de baixo custo, dados e …
Churn (ou taxa de cancelamento) e a porcentagem de clientes que deixam de usar um produto ou servico em um determinado periodo. …
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